Jakość i gwarancja

Jakość produktu

Przygoda w ogrodzie zaczyna się tutaj. Gwarantowana jakość jest naszym głównym priorytetem. Dzięki każdej dostarczonej przez ostatnie 70 lat paczce do milionów naszych klientów zyskaliśmy zaufanie dla naszej marki.

Wszystkie nasze produkty ogrodnicze są kontrolowane i selekcjonowane z największą starannością. Rośliny dostarczamy do Twojego domu prosto z miejsc uprawy, a wszystkie produkty poddajemy przed wysyłką dokładnej kontroli. W ten sposób możesz mieć pewność, że otrzymujesz produkt najlepszy z najlepszych.
Poniżej możesz zobaczyć nasz film, by dowiedzieć się jak to działa.

Bakker.com to największy specjalista ogrodniczy w Europie!

Nawet pięcioletnia gwarancja jakości

100% gwarancji

Nie ulega wątpliwości, iż nasze rośliny uprawiamy z najbardziej możliwą starannością, więc możecie być Państwo pewni, że nabywane przez Was produkty są w doskonałej kondycji. Dla jeszcze większej pewności, Bakker.com udziela następujących gwarancji:

 Roczna gwarancja wzrostu i kwitnienia

Wszystkie nasiona, cebule, bulwy, rośliny doniczkowe oraz rośliny jednoroczne podlegają rocznej gwarancji wzrostu i kwitnienia. Taka gwarancja obowiązuje od momentu zakupu do końca pierwszego okresu kwitnienia rośliny.

 Pięcioletnia gwarancja wzrostu i kwitnienia

Wszystkie wytrzymałe rośliny wieloletnie, krzewy, drzewa, róże oraz żywopłoty podlegają pięcioletniej gwarancji wzrostu i kwitnienia, ponieważ potrzebują więcej czasu do osiągnięcia dojrzałości.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez mróz/warunki pogodowe.

Reklamacje

W przypadku braku satysfakcji z jakości otrzymanych produktów można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Jeżeli zamówienie jest uszkodzone lub wadliwe, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod nr (61) 666 81 88, w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktów, wraz z opisem czy preferują Państwo zwrot kosztów czy wymianę. Nasi pracownicy są chętni i gotowi do pomocy, a wszystkie reklamacje zostają sprawnie rozpatrzone.

Jeżeli nie satysfakcjonuje Państwa sposób, w jaki reklamacja została przez nas rozpatrzona, można skontaktować się również z systemem internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich.

Jakość cebulek od Bakker.com

Cebulki kwiatowe i Główny Inspektorat Holenderskiej Inspekcji Nasion
Wszystkie cebulki i bulwy takie jak : tulipany, hiacynty, narcyzy i krokusy, są oceniane przez holenderską Inspekcje Jakości (BKD) lub Główny Inspektorat Holenderskiej Inspekcji Nasion (NAK). Te inspekcje przeprowadzane są w krajach plantatorów. Aby cebulki zostały dopuszczone do sprzedaży muszą być zdrowe i mieć sprawdzone pochodzenie. Jeśli spełniają wszystkie wymogi to otrzymują niezbędny certyfikat eksportowy, który gwarantuje najlepszą jakość produktu.

Przechowywanie cebulek
Przez cały rok nasi plantatorzy przynoszą do Bakker nowo zebrane, wysuszone i umyte cebulki, które następnie przechowywane są w optymalnej temperaturze i wilgotności. Robimy to przy użyciu różnych rodzajów komór chłodniczych, które pozwalają przechowywać cebulki w różnych temperaturach. Fakt, że cebulki wymagają różnych temperatur przechowywania potwierdza następująca lista: dalie 7-8 ° C, mieczyki 5-18° C hiacynty 25 ° C, irysy 25-30 ° C, lilie -1,5 do 5 ° C, żonkile 15-20 ° C oraz tulipany 20-25° C.

Krótko przed dostarczeniem cebulek do klientów, zostają one sprawdzone po raz ostatni za pomocą najnowszych technik. Używamy, między innymi, maszyny rentgenowskiej, w której cebulki zostają prześwietlone w celu wyeliminowania chorych egzemplarzy. Bulwy, które rozkwitają latem, takie jak: mieczyki, dalie i begonie, wymagają wyższej temperatury przechowywania zimą. Oferowane cebulki kwiatów, które powinny natychmiastowo rozkwitnąć w domu, potrzebują traktowania szerszym zakresem temperatur imitujących warunki zimowe (tak zwane przygotowanie). Aby to osiągnąć cebulki podlegają obiegowi optymalnej temperatury. To pozwala nam na zapewnienie naszych klientów o 100% gwarancji kwitnienia.  Poprzez nadzorowanie tych procedur, Bakker.com sprawia, że jakość oferowanych produktów stale wzrasta.

Fundacja Znaku Jakości Cebulek Kwiatowych

Cebulki kwiatów od Bakker.com są testowane przez Fundację Znaku Jakości Cebulek Kwiatowych. Już od kilku lat z rzędu, cebulki kwiatowe od Bakker.com są nagradzane najwyższym statusem A. Cebulki są oceniane na podstawie jakości, typu, koloru, wielkości i zdrowia. Dzięki temu wszystkie cebulki kwiatowe zamawiane na Bakker.com posiadają 1 rok gwarancji wzrostu i  kwitnienia.

Zalety cebulek kwiatowych objętych tym znakiem jakości:

  • Zagwarantowane jest optymalne kwitnienie, o ile postępuje się zgodnie z zawartymi na opakowaniu instrukcjami dot. sadzenia
  • Mają Państwo pewność, iż cebulki są w dobrej kondycji, a ich jakość jest wyśmienita.
  • Cebulki są, zgodnie z opakowaniem, odpowiedniego typu, koloru i rozmiaru.

Jakość Bakker.com:

Oprócz znaku jakości przyznanego przez tę fundację, wysoka jakość naszych cebulek przejawia się również w:

  • Gwarancji kwitnienia Bakker.com
  • Witalności oraz żywotności naszych cebulek
  • Ogromnym zróżnicowaniu pod względem odmiany
  • Bardzo dużych rozmiarach cebulek.