Kan ik mijn bestelling volgen?

Bezorgstatus via e-mail
Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail van onze klantenservice. In deze e-mail vindt u een link, waarmee u de bestelling via 'track & trace' kunt volgen. Zo weet u precies waar uw pakket op dat moment is en op welke datum het bij u bezorgd wordt.
Bezorgstatus via MijnBakker account
Naast een e-mail die u van ons ontvangt, kunt u ook altijd via “Mijn Bakker” de status van uw bestelling volgen. Belangrijk is dan natuurlijk wel, dat u een MijnBakker account heeft aangemaakt tijdens het orderproces.

Heeft u nog geen MijnBakker account? Doe dat dan gemakkelijk en snel via deze link. Wanneer u een nieuwe bestelling doet, kunt u de bezorgstatus van uw order terugvinden in uw account.


Kan ik mijn bestelling aanpassen?

Nee, wanneer u een bestelling heeft geplaatst kan deze niet meer gewijzigd worden. Als uw bestelling nog niet verzonden is kunt u deze wel annuleren via de klantenservice. Is uw bestelling toch al verzonden? Dan kunt u deze ook altijd retourneren.

 

Het plaatsen van een bestelling

 Een bestelling plaatsen bij Bakker.com is heel gemakkelijk.

Stap 1: Bij Bakker.com is het mogelijk om op twee verschillende manier op een bestelpagina te komen.

1) De eerste manier is: klik op een product-thumbnail op “direct bestellen”. Hier krijgt u een pop-up. In deze pop-up kunt u klikken op “voeg toe aan winkelwagen”.

2) De tweede manier is: blader door de website, en kies het gewenste product. Nu komt u op een product informatie pagina. Ook hier staat een button met de tekst “voeg toe aan winkelwagen”.  

Wanneer u uw bestelling in uw winkelwagen heeft gedaan, krijgt u een pop-up. In deze pop-up kunt u op de button klikken om uw winkelwagen te bekijken. In uw winkelwagen heeft u de mogelijkheid om uw kortingscode in te vullen. Heeft u bijvoorbeeld via de catalogus of via de e-mail een kortingscode gekregen? Dan kunt u deze hier in vullen. Alles ingevuld? Klik op doorgaan naar afrekenen. 

Stap 2: Vul uw persoonlijke gegevens in (ook kunt u ervoor kiezen om in te loggen).

Heeft u al eerder een bestelling gedaan? Dan heeft u misschien al eens uw gegevens ingevuld en hoeft u alleen nog maar in te loggen. Dan worden uw gegevens automatisch geladen. 

Stap 3: Selecteer een betaalmethode. Bij deze stap kunt u zelf kiezen op welke manier u wilt betalen. Alle stappen worden verder toegelicht wanneer u deze gebruikt.