Kan ik mijn bestelling volgen?

Bezorgstatus via e-mail
Zodra jouw bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail van onze klantenservice. In deze e-mail vind je een link, waarmee je de bestelling via 'track & trace' kunt volgen. Zo weet je precies waar jouw pakket op dat moment is en op welke datum het bij je bezorgd wordt.
Bezorgstatus via MijnBakker account
Naast de e-mail die je van ons ontvangt, kun je ook altijd via “Mijn Bakker” de status van je bestelling volgen. Belangrijk is dan natuurlijk wel, dat je een MijnBakker account hebt aangemaakt tijdens het orderproces.

Heb je nog geen MijnBakker account? Doe dat dan gemakkelijk en snel via deze link. Wanneer je een nieuwe bestelling doet, kun je zo de bezorgstatus van je order terugvinden in je account.


Kan ik mijn bestelling aanpassen?

Nee, wanneer je een bestelling hebt geplaatst kan deze niet meer gewijzigd worden. Als jouw bestelling nog niet verzonden is, kun je deze wel annuleren via de klantenservice. Is je bestelling toch al verzonden? Dan kun je deze ook altijd retourneren.

 

Het plaatsen van een bestelling

Een bestelling plaatsen bij Bakker.com is heel gemakkelijk.

Stap 1: Bij Bakker.com is het mogelijk om op twee verschillende manier op een bestelpagina te komen.

1) De eerste manier is: klik op een product-thumbnail op “direct bestellen”. Hier krijg je een pop-up. In deze pop-up kun je klikken op “voeg toe aan winkelwagen”.

2) De tweede manier is: blader door de website, en kies het gewenste product. Nu kom je op een product informatie pagina. Ook hier staat een button met de tekst “voeg toe aan winkelwagen”.  

Wanneer je je bestelling in je winkelwagen heeft gedaan, krijg je een pop-up. In deze pop-up kun je op de button klikken om je winkelwagen te bekijken. In je winkelwagen heb je de mogelijkheid om een kortingscode in te vullen. Heb je bijvoorbeeld via de catalogus of via de e-mail een kortingscode gekregen? Dan kun je deze hier invullen. Alles ingevuld? Klik op doorgaan naar afrekenen. 

Stap 2: Vul je persoonlijke gegevens in (ook kun je ervoor kiezen om in te loggen).

Heb je al eerder een bestelling gedaan? Dan heb je misschien al eens je gegevens ingevuld en hoef je alleen nog maar in te loggen. Dan worden je gegevens automatisch geladen. 

Stap 3: Selecteer een betaalmethode. Bij deze stap kun je zelf kiezen op welke manier je wilt betalen. Alle stappen worden verder toegelicht wanneer je deze gebruikt.