Veel gestelde vragen

Garantie

Hebben alle producten garantie?

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Op groenproducten heeft u groei en bloeigarantie. Meer informatie kunt u hier vinden.

Hoe kan ik gebruik maken van de garantie?

In het onwaarschijnlijke geval dat een product defect is, neemt u dan contact op met onze klantenservice.  

Moet ik de producten terug sturen om gebruik te kunnen maken van de garantie?

Als het nodig is een product terug te sturen zal onze klantenservice u daarover informeren. In dat geval zijn hier geen kosten aan verbonden.


Staat uw vraag er niet bij, neem contact met ons op: FacebookTwitter, Email.