Posso seguire il mio ordine?

Segui l’ordine via e-mail

Appena il tuo ordine sarà stato spedito, il nostro servizio clienti ti invierà un’e-mail contenente un link che ti consentirà di tracciare il pacco tramite “track & trace”, per sapere in ogni momento dove si trova e la data di consegna prevista.

Segui l’ordine tramite il tuo account Bakker 

Oltre all’e-mail che riceverai da noi, puoi tracciare il pacco anche tramite la sezione “Il mio account” sul nostro sito. A questo fine, però, devi aver creato un account durante l’invio del tuo ordine.

Non hai ancora un account Bakker? Puoi crearne uno rapidamente e in tutta semplicità facendo clic qui. A partire dal prossimo ordine, potrai tracciare la spedizione direttamente dal tuo account.

Posso modificare il mio ordine?

No, una volta effettuati, gli ordini non possono essere modificati. Qualora il tuo ordine non sia ancora stato spedito, puoi chiederne l’annullamento al servizio clienti. Se invece è già partito, puoi sempre esercitare il diritto di recesso.

 

Come effettuare un ordine

 Effettuare un ordine tramite Bakker.com non potrebbe essere più semplice.

Punto 1: Il sito Bakker.com ti offre due modi per ordinare un prodotto.

 1) Fai clic sul pulsante “Ordina direttamente” che appare sull’immagine in miniatura del prodotto che desideri. Nel riquadro pop-up che si aprirà, fai clic su “Aggiungi al carrello”.

2) Naviga sul sito e clicca sul nome di un prodotto: si aprirà la pagina contenente tutte le informazioni relative al prodotto selezionato. Anche qui troverai il pulsante “Aggiungi al carrello”.  

Appena aggiunto il prodotto desiderato, si aprirà un riquadro pop-up dal quale potrai raggiungere facilmente il carrello. Nella pagina del carrello puoi inserire un eventuale codice promozionale. Ad esempio, hai trovato un codice promozionale nel catalogo o ne hai ricevuto uno via e-mail? Inseriscilo nell’apposito campo. Fatto? Allora fai clic su “Procedi all’ordine”. 

Punto 2: Inserisci i tuoi dati personali (oppure accedi al tuo account).

Hai già effettuato un ordine in passato? Forse hai già inserito i tuoi dati personali e allora non devi fare altro che accedere al tuo account. In questo caso, infatti, i tuoi dati saranno inseriti automaticamente. 

 Punto 3: Seleziona un metodo di pagamento. A questo punto puoi scegliere in che modo pagare l’ordine. Tutte queste procedure ti verranno illustrate nel dettaglio mentre stai effettuando l’ordine.