Si vous n’êtes pas à la maison

Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison de votre commande, le colis :

  • est confié à vos voisins. Nous déposons ensuite une preuve de livraison dans votre boîte aux lettres.
  • est renvoyé au magasin et la livraison est postposée. Dans ce cas, nous déposons également un avis dans votre boîte aux lettres. En outre, cet avis vous explique comment vous pouvez (jusqu’à 22 h 00) modifier l’adresse de livraison en vue d’une seconde tentative. 
  • Si notre service de livraison n’a pas pu vous livrer le colis à l’issue de la seconde tentative, vous devez aller chercher votre colis au bureau de poste. Vous recevrez un avis dans votre boîte aux lettres. Veillez à vous munir de cet avis (avis de livraison) avant de vous rendre à la poste.


Heures de livraison

Dans la mesure du possible, nous expédions votre commande en une seule fois afin de respecter l’environnement et de vous faire faire des économies. Bakker.com ne livrera votre commande en plusieurs fois qu’à titre exceptionnel. Toutes ces informations, ainsi que la date d’expédition de votre commande figurent dans la confirmation de commande qui vous est directement envoyée. Nous vous tenons informé(e).

Nous mettons évidemment tout en œuvre pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Pour chaque produit, la date de livraison est indiquée. Les produits que nous avons en stock sont généralement livrés en 2 ou 3 jours. Les articles qui ne sont pas en stock peuvent être livrés avec un délai plus long.

Vous avez effectué une commande en dehors des Pays-Bas ? Le trajet est plus long, le délai de livraison l’est donc également. Vous pouvez consulter le tableau ci-dessous à titre informatif :

Angleterre

+ 3 à 4 jours ouvrables

Allemagne

+ 3 à 4 jours ouvrables

France

+ 3 à 4 jours ouvrables

Italie

+ 3 à 4 jours ouvrables


Qui livre ma commande ?

Le livreur n’est pas encore connu


Livraison à une autre adresse

Lorsque vous effectuez une commande, vous pouvez choisir de la faire livrer à une autre adresse en France.


Livrer une commande dans un pays étranger

Malheureusement, cette option n’est pas encore disponible.