Aide (FAQ)

La Garantie Bakker.com

Tous les produits sont-ils garantis ?

Tous nos produits ont été cultivés et contrôlés avec le plus grand soin et vous recevez uniquement des produits sains, de qualité.

        • Garantie sur la croissance et la floraison de nos graines, bulbes, tubercules, plantes en pot et annuelles. La garantie sur ces produits est déterminée par leur cycle de vie naturel et s'applique jusqu'à la fin de leur 1ère floraison.
        • Jusqu'à 5 ans de garantie sur la croissance et la floraison des vivaces pluriannuelles, des arbres et des arbustes, des rosiers et des arbustes à haie car pour le parfait épanouissement de ces articles, la nature a quelquefois besoin de plus de temps !
        • 6 mois de garantie pour les accessoires
        • Bakker applique une garantie légale de 2 ans en matière de vices et défauts cachés. 
        • Notre garantie ne s’applique pas aux articles endommagés par les gelées ou suite à la sécheresse.

Comment puis-je faire valoir la garantie ?

Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits reçus, n'hésitez pas à contacter notre service clients par mail ou par téléphone.

Dois-je renvoyer les produits pour bénéficier de la garantie?

Dans le cas présent, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service client


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