Versand & Lieferung

Ihre Bestellung

Bestellen bei Bakker.com bietet enorm viele Vorteile. Zu allererst die Sicherheit von Top-Qualität mit bedingungsloser Garantie. Und zweitens das sehr einfache Bestellen: Sie können zum von Ihnen gewünschten Zeitpunkt Ihre Lieblings-Gartenprodukte aussuchen und Ihren optimalen Gartenplan erstellen. Jede Bestellung liefern wir genau zur richtigen Pflanzzeit zu Ihnen nach Hause. Beigefügt erhalten Sie die neuesten Bakker Garten- und Pflanztipps, ein interessanter Leitfaden über Pflanzen und Ihre Pflege. Alles ist optimal verpackt, denn besonders darauf verwenden wir die größte Sorgfalt.

Bestellung und Vertragsabschluss/Vertragstext

1) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen, Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben und mit dem Klick auf „Kaufen“ Ihre Bestellung abschließen.
2) Nach dem Absenden erhalten Sie eine Vorab-Empfangsbestätigung und eine Empfangsbestätigung per Mail. Der Kaufvertrag kommt damit nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
3) Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware zustande. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.
4) Ihre Bestellung wird bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich gerne an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

Erkennen und Korrektur von Eingabefehlern

Im Verlauf des Bestellprozesses werden Ihnen Ihre Eingaben nochmals angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich aufgeben. Eingabefehler können Sie bis zum Bestätigen des Kaufen-Buttons jederzeit noch ändern. So können Sie in der Warenkorb-Übersicht die Anzahl der jeweiligen Waren über den Minus- und Plus-Button ändern oder über den Papierkorb-Button eine Ware auch komplett entfernen. Ihre Liefer- und Rechnungsadresse können Sie bei Schritt 2 des Bestellprozesses durch den Ändern-Button nochmals korrigieren. Schließlich können Sie im Bestellprozess bis zum Betätigen des Kaufen-Buttons jederzeit über den grünen Zurück-Button wieder zum vorherigen Schritt zurückgelangen. Auch nach Betätigung des Kauf-Buttons besteht ferner noch Möglichkeit die Bestellung zu ändern oder zu stornieren (Details dazu bei „Bestellung ändern“ und „Bestellung stornieren“).

Verpackung und Transport

Eine hochwertige Verpackungsweise ist von wesentlicher Bedeutung für die Gewährleistung der hohen Qualität. Alle Produkte werden kurz vor dem Versand verpackt. Die Blumenzwiebeln werden in der richtigen Anzahl pro Beutel verpackt. Die wurzelnackten Freilandprodukte, die getopften Pflanzen und die Saattüten werden ebenfalls sorgfältig verpackt und durch die hochwertigen Verpackungsmaterialien wird eine Beschädigung der Zwiebeln und Pflanzen verhindert. Bakker.com garantiert die Qualität der zum Kunden gelieferten Produkte.

Umweltfreundliche Verpackung
Wir verwenden umweltfreundliches Material für alle Verpackungen unserer Produkte und tragen so zum Erhalt der Umwelt bei. Papier und Pappe sind aus 100% recyceltem Papier. Die Blisterverpackungen sind aus recycelbarem Plastik, welches außerdem so weit wie möglich biologisch abbaubar ist. Bakker.com sucht immer nach der für die Umwelt besten Lösung für die Verpackungen.

Symbole
Die Symbole, die wir auf unseren Verpackungen und Pflanzetiketten verwenden, sagen Ihnen mit einem Blick viel über die Pflanze und ihre Pflege. Dank unserer Symbole sehen Sie schnell, ob eine Pflanze volle Sonne benötigt (mindestens 5 Stunden Sonne pro Tag im Sommer), Halbschatten (3-5 Stunden Sonne pro Tag im Sommer) oder Schatten (weniger als 3 Stunden Sonne pro Tag oder längere Zeit gefiltertes Licht). Sie entdecken schnell, wann die Pflanze blüht und wie hoch sie wird, aber auch, wie groß der Pflanzabstand und die Pflanztiefe sein soll. Blumen, die sich als Schnittblumen eignen, haben hierfür ein spezielles Symbol, dies gilt auch für duftende Blüten. Hier unten sehen Sie die Erklärung aller Symbole.



Informationen auf dem Etikett
Die Etiketten, die sich auf oder in der Verpackung beinahe aller Artikel befinden, geben Ihnen viele wichtige Informationen. Sie finden auf dem Etikett die Stückzahl pro Packung, den botanischen Namen der Pflanze und die Farbe der Blüten. Es gibt zwei Sorten von Etiketten: Eine für die Rosen und eine für die anderen Pflanzen.

Lieferzeiten

Wir verschicken Ihr Paket zur günstigsten Pflanzzeit. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass wir Wert darauf legen, dass wirklich alle bestellten Pflanzen die günstigste Pflanzzeit erreicht haben. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir Ihr Paket zu einer anderen Zeit verschicken, dann haben Sie die Möglichkeit im Bestellvorgang eine Monatshälfte auszuwählen. Wir werden dies gerne berücksichtigen, sofern die Natur dies zulässt.

Versandkosten

Wir bitten Sie, € 5,95 als Versandkosten plus € 0,57 Verpackung und Umweltabgaben zu bezahlen. Der Rest der Versandkosten (wie groß Ihre Bestellung auch ist) geht zu unseren Lasten.

Umweltfreundliche Verpackung

Als Europas größtes grünes Versandhaus respektiert Bakker.com die Umwelt in jeder Hinsicht: In Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern und Fabrikanten setzen wir uns auf breitem Gebiet dafür ein. Natürlich arbeiten wir soviel wie möglich mit biologisch abbaubaren Stoffen. Außerdem  verwenden wir Recycling Karton und Papier, sodass für unsere Verpackungen keine Bäume geopfert werden müssen.  Und anstatt  Reste wegzuwerfen, verwenden wir sehr viel 'wertlos gewordenes' Material wieder als Grundstoff für neues Verpackungsmaterial.